← กลับไปที่แอป

นโยบายการชำระเงินและการคืนเงิน

มีผลวันที่ 26 ตุลาคม 2569 (2026)

หน้านี้อธิบายว่า Tutor Schedule (tutor-schedule.com) คิดราคาอย่างไร รับชำระเงินแบบไหน ยกเลิกอย่างไร และคืนเงินเมื่อไหร่ ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดการใช้งาน

1. บริการและราคา

ราคาเป็นสกุลเงินบาท ตามที่แสดงในหน้าอัปเกรดของแอปขณะที่คุณชำระเงิน หากเปลี่ยนราคา เราจะแจ้งล่วงหน้า และไม่กระทบรอบที่ชำระไปแล้ว

2. วิธีชำระเงิน

  1. เลือกแผนในแอป แล้วสแกน QR PromptPay หรือโอนตามเลขบัญชีที่แสดง
  2. กดปุ่ม "โอนเงินแล้ว แจ้งชำระ" ในแอป
  3. ทีมงานตรวจสอบยอดโอน และเปิดใช้งานแผน Paid ให้ ภายใน 24 ชั่วโมง (โดยปกติเร็วกว่านั้น)

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารของคุณ การชำระเงินทำผ่านการโอนด้วยตัวคุณเองทุกครั้ง

3. การต่ออายุและการยกเลิก

แผน Paid ไม่ต่ออายุอัตโนมัติ เราจะไม่ตัดเงินจากคุณเอง ไม่ต้องกดยกเลิกอะไร หากไม่ชำระรอบถัดไป แผนจะหมดอายุตามวันที่แสดงในแอป แล้วบัญชีกลับเป็นแผนฟรี

4. การคืนเงิน

ค่าบริการแผน Paid ไม่สามารถขอคืนได้ เพราะเป็นบริการดิจิทัลที่เปิดใช้งานทันทีหลังตรวจสอบการโอน และมี แผนฟรี ให้ทดลองใช้ก่อนตัดสินใจชำระ เมื่อชำระแล้ว คุณใช้แผนได้จนครบรอบที่ชำระไว้

เราอาจพิจารณาคืนเงินเฉพาะกรณีที่เป็นความผิดพลาดของฝั่งเรา หรือการโอนผิดพลาดดังนี้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบของเรา:

แจ้งเราทางอีเมลด้านล่างพร้อมสลิป เราจะตรวจสอบเทียบกับสลิป รายการเดินบัญชี และข้อมูลการชำระในระบบ หากยืนยันได้ว่าเป็นความผิดพลาดจริง เราจะอนุมัติและโอนกลับเข้าบัญชีที่โอนมาภายใน 7 วันทำการ แต่หากหลักฐานไม่เพียงพอ หรือตรวจสอบไม่ได้ เราขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงิน การพิจารณาเป็นดุลยพินิจของเราจากหลักฐานที่มี

5. ติดต่อเรา

เรื่องการชำระเงิน การคืนเงิน หรือปัญหาการใช้งาน อีเมล tutorschedule.th@gmail.com ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ กรุณาแจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร วันที่โอน และจำนวนเงิน (แนบสลิปได้) เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็ว

English summary

Free plan: up to 3 active students. Paid plan: unlimited students for THB 199/month or THB 1,999/year. You pay by PromptPay transfer and tap "I have paid" in the app; we activate the plan within 24 hours. Plans never renew automatically — when a plan expires, your account returns to the free plan and your data is kept. Payments for the Paid plan are non-refundable (a free plan is available to try first), except where the error is ours or a transfer was made by mistake (a duplicate or excess transfer, or a plan we could not activate). Any such request is subject to our verification against your slip, bank records and our payment records; if the evidence is insufficient or cannot be verified, we reserve the right not to refund. Approved refunds are paid back to the originating account within 7 business days. Contact: tutorschedule.th@gmail.com.